Betaling: Betalingen kan ske med Mobilpay 9944SN og bankoverførsel 7045 1570900. StaudeBixen modtager kun disse betalinger, da det er en hobby virksomhed. Ønskes der betaling kontant kan dette ske ved forudgående aftale på Drosselvænget 16, 6760 Ribe.
Levering: Alle ordre kan afhentes gratis på Drosselvænget 16, 6760 Ribe.
Frøpakker sendes kun til Danmark med Quick brev via PostNord ( DKK 32,00 ). Leveringstiden kan være 1 - 15 hverdage.
Planter sendes kun til Danmark med pakkepost og via omdeling med PostNord (DKK 79,00 ). Leveres på selvvalgt adresse. Leveringstiden kan være 1 - 15 hverdage.
Leveringsomkostninger dækker porto og emballage.
Fortrydelsesret: Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos StaudeBixen.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter modtagelses dato. Du skal inden 14 dage fra modtagelse give StaudeBixen meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives til Sabrina Jepsen på staudebixen@hotmail.com I din meddelelse skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give tydelig meddelelse om dette.
Returnering: Du skal sende din ordre retur til StaudeBixen uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Varen skal være uåbnet og i original emballage. Udgifterne for returnering forventes højst, at beløbe sig til gældende post takst.
Du mister din fortrydelsesret, hvis du bryder forseglingen på varen.
Varens stand, når du sender den retur: Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men den må ikke tage i brug.
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter jeg den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Tilbagebetaling af købsbeløbet: Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til mig, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter dig af din fortrydelsesret, refunderer jeg din betaling modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger dog kun efter gældende takst, og senest 14 dage fra købs dato. Tilbagebetalingen vil blive gennemfører via mobilpay. Tilbagebetalingen kan først ske, når den modtaget vare er hos StaudeBixen, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes eller afleveres til: Sabrina Jepsen, Drosselvænget 16, 6760 Ribe. Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt. Der modtages ikke pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
Reklamationsret: Når du handler hos StaudeBixen som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Er reklamationen berettiget, refunderer jeg gældende fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så jeg kan tilbagebetale dig dine fragtomkostninger.
Varen sendes eller afleveres til: Sabrina Jepsen, Drosselvænget 16, 6760 Ribe. Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt. Der modtages ikke pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
Persondatapolitik: Jeg gemmer ingen oplysninger om dig. Da jeg er en lille hobby virksomhed og kun handle med afhentning på adressen eller betaling via mobilpay.
Klage: Er du utilfreds med dit køb og ønsker du, at klage skal dette gøres ved, at henvendelse sig på mail til staudebixen@hotmail.com
Handelsbetingelserne er opdateret den 19.02.2022